با استفاده از درگاهای خروجی تصویر موجود بروی دستگاه مانند HDMI و DisplayPort می توانید دستگاه خودر را به تلویزیون و مانیتور های دیگر متصل کنید.

وارد بخش Settings ویندوز 10 شوید در بخش Display با تغییر پارامتر Brightness شدت روشنایی را تغییر دهید یا بروی دسکتاپ خود راست کلیک کرده و گزینه Intel Graphic Properties انتخاب نمایید، سپس در بخش Display شدت روشنایی و سایر پارامترها را تعیین کنید.

در صورتی که دستگاه شما به صورت PIO می باشد برای نصب قطعات به ویدیو آموزشی موجود در بخش ویدئو مراجعه کنید یا با کارشناسان فنی شرکت پردیس صنعت سیاره سبز تماس بگیرید.

ابتدا اتصال آداپتور به برق و دستگاه را بررسی کنید ، درصورتی که دستگاه را به صورت PIO تهیه نمودید (در حالت PIO پردازنده ،رم و تجهیزات ذخیره سازی به همراه دستگاه ارائه نمی‌شود و کاربران می‌توانند متناسب با بودجه نیازشان قطعات فوق را تهیه نمایند)، از نصب صحیح و سلامت قطعات مطمئن شوید.

جهت سهولت در استفاده، کیبورد و ماوس این دستگاه به صورت بی سیم می باشد، از این رو برای راه اندازی باتری های موجود در پکیج را نصب کنید و پس از آن دانگل یا (فرستنده USB) را به یکی از USB های پشت دستگاه متصل کنید.

با توجه به بروز بودن سخت‌افزار دستگاه PIO طبیعی هست که سیستم عامل‌ها و نرم‌افزارهای قدیمی از جمله سیستم عامل ویندوز7، به صورت پیش فرض با این محصول سازگار نمی‌باشد، از این رو توصیه می‌گردد جهت نصب ویندوز سون از فایل iso موجود در بخش دانلود استفاده کنید.

• مشتری گرامی با تشکر از انتخاب شما ، این کالا توسط GREEN گارانتی شده است و آسیب های ناشی از نقص فنی ، مواد بکار رفته و شرایط تولید در کلیه قطعات سخت افزاری شامل نمایشگر ، مادربرد ، مدار تغذیه ، ماژول wifi ، خنک کننده ، اسپیکر و آداپتور ، در صورت سلامت ظاهری و نداشتن آسیب فیزیکی ، مشمول گارانتی خواهد بود . دریافت این ضمانتنامه به منزله قبول شرایط توسط مشتریان می باشد.

• مدت زمان گارانتی دستگاه بر اساس تاریخ ذکر شده بر روی جعبه و کارت گارانتی دستگاه می باشد و ارایه خدمات گارانتی فقط با همراه داشتن کارت مقدور است. در هنگام خرید مشتری موظف به بررسی سلامت فیزیکی کالا ، وجود برچسب سریال و هولوگرام بر روی دستگاه و کارت گارانتی با تاریخ معتبر می باشد.

• مشتریان می بایست پیش از باز نمودن پلمپ پیچ های دستگاه برای اسمبل ، از سلامت فیزیکی و ظاهری PIOاطمینان حاصل فرمایند ، مخدوش شدن لیبل فوق به منزله تاییدیه مشتری مبنی بر سلامت ظاهری و فیزیکی دستگاه می باشد .
گارانتی PIO فقط شامل سخت افزارهای نامبرده در کارت گارانتی می باشد و گارانتی GREEN مسئولیتی در قبال عملکرد نرم افزاری ، خرابی و آسیب دیدگی قطعات اضافه شده ، عدم سازگاری و تناسب قطعات اضافه شده با PIO و عدم کارکرد در نرم افزارهای خاص را ندارد . لازم به ذکر است حتما پیش از تهیه سایر قطعات از سازگاری آنها با قطعات PIO اطمینان حاصل فرمایید.

• تمامی قطعات این کالا دارای سریال یکسان می باشند ، گارانتی صرفا شامل دستگاه هایی که سریال آنها مطابق با یکدیگر است می باشد.

• هرگونه تغییر در مشخصات فنی و قطعات دستگاه (ذکر شده در کارت گارانتی ) ، استفاده از قطعات دیگر روی شاسی PIO و یا تعمیرات دستگاه و قطعات آن توسط افراد غیر مجاز با تشخیص کارشناسان GREEN موجب ابطال گارانتی می گردد.

• آسیب های ناشی از استفاده از قطعات اضافه شده با برند های نامعتبر و غیر استاندارد ، اتصال پورت ها و حافظه های غیر استاندارد ، اتصال پورت های ورودی و خروجی به برق شهر ، صدمات ناشی از اتصال نادرست یا ارتباط با سایر دستگاه ها ، ورود مایعات و مواد شیمیایی ، سولفاته شدن ، نوسانات برق ، آتش سوزی و رعد و برق ، ضربه ، آسیب های ناشی از اسمبل ناصحیح ، سرویس توسط افراد غیر مجاز ، استفاده از لوازم مصرفی نامرغوب و غیر استاندارد ، شکستگی ، آسیب فیزیکی و ظاهری ، تخریب عمدی ، آسیب های وارده به کانکتورها ، اتصال ناصحیح خنک کننده و آسیب فیزیکی آن ، استفاده نادرست از دستگاه ، استفاده از آداپتور های متفرقه ، عدم وجود یا مخدوش شدن سریال ، هولوگرام و برچسب شناسایی کالا و کارت گارانتی و همچنین در مورد مادر برد ؛ صدمات و خرابی های ناشی از نصب یا به روزرسانی هر نوع فایل یا برنامه و نفوذ ویروس ، کج شدگی و یا شکستگی پایه های سوکت CPU ، هرگونه خراشیدگی ، تاب برداشتن و یا ترک برد ، تغییر رنگ و یا سوختگی ظاهری قطعات برد ، خم شدگی ، شکستگی و یا له شدگی پین ها ، قطعات ، اسلات ها و کانکتور های برد ، آسیب های ناشی از استفاده غیر استاندارد نظیر((OVERCLOCK ، عدم توجه به دفترچه راهنمای کالا و هرگونه ایراد فیزیکی دیگر با تشخیص کارشناسان GREEN ، شامل گارانتی نمی‌باشد.

• طبق استاندارد جهانی ارائه خدمات به دستگاه هایی با بیش از 3 پیکسل سوخته ( حداقل 4 پیکسل ) در صفحه نمایش انجام می پذیرد.

• استفاده غیر متعارف از صفحه نمایش یا جداکردن آن موجب ابطال گارانتی می گردد.

• حمل دستگاه به مراکز گارانتی در تهران و شهرستان ها به عهده خریدار می باشد (برای اطلاع کامل از نحوه ارایه خدمات در شهرستان ها به سایت شرکت مراجعه فرمایید).

• لطفا قبل از ارسال PIO به مراکز گارانتی و پس از تایید مشکل دستگاه بدون قطعات اضافه شده ، تمامی قطعات اضافه شده از روی دستگاه خارج و PIO به تنهایی ارسال گردد، گارانتی گرین در قبال هر گونه مشکل برای قطعات اضافه شده بر روی دستگاه ( سخت افزاری ، نرم افزاری ، آسیب دیدگی ) مسئولیتی بر عهده ندارد.

• تشخیص شکستگی ناشی از حمل نادرست دستگاه بر عهده کارشناسان GREEN می باشد.

• آسیب دیدگی فیزیکی بدنه و صفحه نمایشگر PIO شامل گارانتی نمی باشد و این قطعات در صورت امکان با اخذ هزینه های مربوط تعویض می گردد.

• گرین هیچ مسئولیتی در قبال فراموش شدن کلمه عبور بایوس و از بین رفتن اطلاعات موجود روی حافظه دستگاه را ندارد و مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات بر عهده مشتری می باشد.

• بازیابی کلمه عبور تنها با ارائه فاکتور معتبر خرید و استعلام از مراجع قانونی با اخذ هزینه های لازم در صورت امکان انجام خواهد شد.

• دستگاه های خارج از گارانتی در صورت امکان، با اخذ هزینه های مربوطه تعمیر خواهند شد.

• با توجه به تغییر و تحول سریع قطعات کامپیوتری ، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن دستگاه با مدل اصلی ، دستگاهی با مدل مشابه و با احتساب قیمت روز اراِِیه خواهد شد.

به دلیل عدم ارائه درایور از سوی اینتل این درایور تنها با تراشه گرافیکی Intel UHD Graphics 630 (در پردازنده های Core i3/i5/i7/i9 نسل 8 و 9 اینتل) سازگار است و با پردازنده های Pentium و Celeron سازگاری ندارد.

جهت اطلاع از لیست تجهیزات سازگار با این دستگاه به بخش دانلود محصول و زیرمجموعه "لیست تجهیزات سازگار" مراجعه فرمایید.

این مشکل مربوط به تنظیمات Bios دستگاه می باشد. برای حل مشکل در حین روشن شدن دستگاه با فشردن کلید Delete وارد محیط Bios دستگاه شوید. سپس کلید F5 را فشرده و پیغام نمایش داده شده را تایید کنید تا تنظیمات پیش فرض فراخوانی شوند. در نهایت با فشردن کلید F10 تنظیمات پیش فرض را ذخیره و از محیط Bios خارج شوید.

این مشکل مربوط به تنظیمات Bios دستگاه می باشد. برای حل مشکل در حین روشن شدن دستگاه با فشردن کلید Delete وارد محیط Bios دستگاه شوید. سپس کلید F5 را فشرده و پیغام نمایش داده شده را تایید کنید تا تنظیمات پیش فرض فراخوانی شوند. در نهایت با فشردن کلید F10 تنظیمات پیش فرض را ذخیره و از محیط Bios خارج شوید.

دلیل این مشکل محدویت های موجود بر روی چیپست های نسل جدید اینتل است. تنها نسخه هایی از ویندوز 7 بر روی این دستگاه نصب می شوند که دارای درایورهای مربوطه باشند. برای این منظر از ایمیج ویندوز 7 بارگذاری شده در بخش "دانلود" محصول و زیربخش "ابزار نصب ویندوز 7" تحت عنوان "Windows 7 Ultimate SP1 64-Bit MSDN" استفاده کنید.

دلیل این مشکل محدویت های موجود بر روی چیپست های نسل جدید اینتل است. تنها نسخه هایی از ویندوز 7 بر روی این دستگاه نصب می شوند که دارای درایورهای مربوطه باشند. برای این منظر از ایمیج ویندوز 7 بارگذاری شده در بخش "دانلود" محصول و زیربخش "ابزار نصب ویندوز 7" تحت عنوان "Windows 7 Ultimate SP1 64-Bit MSDN" استفاده کنید.

این دانگل که به صورت مشترک کیبورد و ماوس دستگاه را متصل می کند، درون جایگاه باتری ماوس دستگاه تعبیه شده است.